Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el sitio web creasefold.click es CreaseFold Academia.

Para cuestiones relacionadas con privacidad y protección de datos puedes contactar con nosotros en [email protected] o en el +34 911 23 45 67.

Dependiendo de cómo interactúes con la plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos (si se facilitan), correo electrónico, teléfono (si se aporta).
• Datos de cuenta y servicio: inscripciones, progreso en cursos, certificaciones o evidencias asociadas a tu aprendizaje (si aplica).
• Datos de comunicación: mensajes enviados a soporte o solicitudes de información.
• Datos técnicos y de uso: información del dispositivo/navegador, páginas visitadas, fechas y horas, interacciones básicas con la web.
• Preferencias: idioma, configuración de interfaz, elecciones sobre cookies y comunicaciones (cuando proceda).

No solicitamos datos especialmente protegidos (p. ej. salud, ideología, religión). Si voluntariamente nos los envías por un canal de contacto, trataremos esa información con la máxima prudencia y te recomendamos evitar incluirla.

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades, con sus bases jurídicas asociadas:

Nota: cuando la base legal sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, y posteriormente los mantendremos bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (por ejemplo, normativa fiscal, mercantil o de consumidores).

• Datos de cuenta/servicio: durante la relación activa y el tiempo necesario para gestionar incidencias o reclamaciones.
• Datos de contacto por consultas: el tiempo necesario para responder y cerrar la solicitud.
• Preferencias y cookies: según la duración técnica de cada cookie o hasta que las elimines/modifiques.

No vendemos tus datos personales. Podemos comunicar datos a terceros únicamente en estos supuestos:

• Obligación legal: autoridades públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando proceda.
• Proveedores (encargados): servicios técnicos necesarios para operar la plataforma (p. ej. alojamiento, herramientas de soporte), siempre bajo contrato de encargo y con medidas de seguridad adecuadas.

Cuando un proveedor actúa como encargado del tratamiento, solo tratará datos siguiendo nuestras instrucciones y no los usará para finalidades propias.

Puedes ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa española aplicable:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en supuestos concretos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando aplique.

Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad, siempre de forma proporcionada.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y mejorar la experiencia. Algunas cookies son esenciales para navegar y usar funcionalidades básicas.

Tu elección de cookies puede guardarse en tu dispositivo. Si tu navegador lo permite, puedes borrar cookies, bloquearlas o configurar su uso. Ten en cuenta que ciertas funciones pueden verse afectadas si deshabilitas cookies esenciales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen controles de acceso, buenas prácticas de gestión y protección de comunicaciones.

Ningún sistema es 100% infalible. Si detectas una posible vulnerabilidad, agradeceremos que nos lo comuniques a [email protected].

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios fueran relevantes, podremos comunicarlo por medios adicionales cuando corresponda.

En caso de que algunos proveedores tecnológicos se ubiquen fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), realizaremos las transferencias con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD.

Puedes solicitarnos información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a [email protected].

Esta plataforma no está dirigida específicamente a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento exigible, contacta con nosotros para que podamos analizar el caso y, en su caso, proceder a la supresión.

Para cualquier cuestión sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales:

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